Infor LN Mobile Service

Infor LN Mobile Service fornisce ai tecnici dell'assistenza sul campo un rapido accesso alle risorse e ai dati rilevanti.

L'ingegnere è collegato a un centro di assistenza ed è responsabile dell'esecuzione delle attività di assistenza assegnate al centro di assistenza designato. Il tecnico dell'assistenza può utilizzare questa applicazione come un ufficio virtuale in remoto, per svolgere le proprie attività quotidiane.

Esempi sono: la registrazione di manodopera, materiali, altri costi, informazioni sull'ispezione, orari generali e rapporto della visita del cliente completata. Gli ingegneri sono anche in grado di registrare nuove chiamate, caricare e scaricare immagini e documenti, cercare i livelli di inventario, controllare le informazioni di installazione e navigare attraverso i guasti fisici.

Infor LN Mobile Service è completamente integrato con Infor LN e può essere utilizzato anche offline.

Chiedere all'amministratore le informazioni corrette per connettersi a Infor LN oppure fare riferimento alla soluzione LN 1645209.